スケジュールが埋まりすぎて、次に何をすべきか整理できない。
事務処理に追われ、本来取り組みたい仕事が後回しになっている。
相談したいことがあっても、社員には話しづらい。
中小企業や個人事業主の経営者には、そんな悩みを抱えている方も少なくありません。
会社の方向性を考え、新しい事業に挑戦し、人やお客様と向き合う。本来、経営者が時間を使うべき仕事は数多くあります。
しかし実際には、スケジュール調整やタスク管理、請求業務、資料作成といった日々の細かな業務まで自分で抱え込み、「やりたいことはあるのに時間がない」という状態になりがちです。
絆あしすとplusは、そうした経営者を支えるオンライン秘書サービスを提供しています。
代表の権藤真理子氏が目指しているのは、依頼された事務作業をこなすだけの存在ではありません。
スケジュールやタスクを整理し、ときには業務そのものの進め方まで見直しながら、経営者が「自分にしかできない仕事」に集中できる環境をつくる。
いわば、経営者の右腕となることです。
今回は、権藤氏がオンライン秘書という仕事を選んだ背景や、一般的な事務代行との違い、経営者を支えるうえで大切にしている考え方について伺いました。
「自分は、人を支えることで力を発揮できる」と気づいた
総務・法人営業など、さまざまな経験を積んだ会社員時代
権藤氏は大学卒業後、大手通信会社に入社し、総務や法人営業などを経験しました。
その後も電気関連や外資系金融など、異なる業界で仕事を重ねてきました。
職種や環境は変わっても、自分の中で次第に明確になっていったことがあります。
それは、「自分は人をサポートするときに、最も力を発揮できる」ということでした。
誰かが困っていることを整理する。
前に進めるように必要な準備をする。
手が回っていない部分を引き受ける。
そうした役割に、大きなやりがいを感じていたといいます。
自分らしい働き方を考える中で出会ったのが、オンライン秘書という仕事でした。
これまでの経験を、経営者のサポートに生かす
オンライン秘書であれば、会社員時代に培ってきた総務、営業、バックオフィスの経験を生かしながら、忙しい経営者を直接支援できます。
権藤氏にとって、「人を支えること」と「これまで積み上げてきた経験」が自然につながる仕事でした。
ただ指示された業務を処理するだけではなく、その人が仕事を進めやすくなるように考え、先回りして動く。
そこに、自分自身の強みを発揮できる可能性を感じたことが、絆あしすとplusの事業につながっています。
日々の「助かった」が、仕事を続ける原動力
派手な成功体験より、一つひとつの感謝の言葉
権藤氏にとって、この仕事を続ける大きな原動力になっているのは、特定の大きな成功体験ではありません。
日々、お客様から寄せられる言葉です。
「助かっています」
「お願いしてよかった」
「提案してくれてありがとう」
そんな言葉を受け取るたび、自分の仕事がお客様の役に立っていることを実感するといいます。
特にやりがいを感じるのは、依頼された業務をそのまま処理したときではなく、自分なりに考えて提案したことが喜ばれたときです。
たとえば、管理方法を少し変えれば作業が減る。
スケジュールの組み方を見直せば、余裕をつくれる。
資料の形式を整えれば、その後も使いやすくなる。
目の前の作業だけを見るのではなく、「もっと良くできないか」と考える。
その積み重ねが、現在のサービスの形をつくっています。
オンライン秘書は、「事務作業を代わりにやる人」ではない
経営者の業務を、幅広く支える
絆あしすとplusでは、オンラインを中心に、経営者の日常業務を幅広く支援しています。
対応するのは、スケジュールやタスクの管理、見積書・請求書などの書類作成や発行、各種管理簿の作成、経理補助、出張手配、資料作成の補助、セミナー運営などです。
一見すると、それぞれは小さな仕事かもしれません。
しかし、経営者自身がすべて対応しようとすると、確認や切り替えの時間も含めて少なくない負担になります。
絆あしすとplusが目指しているのは、こうした業務を単純に代行することではありません。
経営者が何に時間を取られているのかを把握し、任せられる仕事を整理することで、本業に集中できる時間をつくることです。
「右腕」として、課題整理から実行まで伴走する
一般的な秘書サービスや事務代行では、依頼された作業を決められた範囲で処理するケースもあります。
一方、権藤氏が重視しているのは、その一歩先です。
「この方法なら、もっと管理しやすいのではないか」
「この業務は、毎回手作業で行う必要があるのか」
「このスケジュールでは余裕がなさすぎないか」
必要に応じて、業務の改善案まで提案します。
また、固定された時間枠だけで考えるのではなく、クライアントの状況に合わせて柔軟に対応することも強みです。
ただ頼まれた仕事を終わらせるのではなく、「どうすれば経営者がより仕事をしやすくなるか」を考える。
それが、権藤氏の考えるオンライン秘書です。
忙しい経営者ほど、仕事を抱え込みやすい
「自分でやった方が早い」が、時間を奪っていく
絆あしすとplusでは、保険代理店、医療法人、士業、採用・転職コンサルタント、経営戦略コンサルタント、ITコンサルタントなど、さまざまな業種の経営者・事業者を支援しています。
特に多いのが、責任感が強く、自分で多くの業務を抱えてしまう方です。
「自分でやった方が早い」
最初はそう思っていても、事業が成長するにつれて業務は増えていきます。
スケジュール調整、請求処理、資料作成、メール対応、タスク管理。
一つひとつは対応できても、それが積み重なることで、経営者の時間が少しずつ削られていきます。
気づいたときには、本来取り組みたかった営業や事業開発、採用、顧客対応に十分な時間を使えなくなっていることもあります。
社員には話しづらいことを抱える経営者もいる
経営者が抱える負担は、作業量だけではありません。
社員には相談しにくいことや、まだ社内に共有できない計画を抱えていることもあります。
また、新しい業務が発生しても、既存スタッフの手を止めて担当させることが難しい場合もあります。
こうしたとき、社外にいながら経営者の状況を理解し、一定の距離感を保ちながら支えてくれる存在がいることは、大きな安心につながります。
オンライン秘書は、単なる作業要員ではなく、経営者が一人で抱え込まないための選択肢にもなります。
スケジュールとタスクを整理すると、仕事の余白が生まれる
定期的な対話で、「今やるべきこと」を整理する
経営者の忙しさは、単純に仕事量が多いことだけが原因とは限りません。
予定やタスクが整理されていないことで、さらに余裕を失っている場合もあります。
予定を詰め込みすぎて移動時間が取れていない。
やるべきことは頭にあるものの、優先順位が決まっていない。
依頼された作業を忘れないよう、自分だけで覚えている。
この状態が続けば、予定漏れや作業漏れ、ダブルブッキングなどのリスクも高まります。
絆あしすとplusでは、定期的なミーティングを通じて、スケジュールやタスクを整理します。
何をいつまでに行うのか、何を任せられるのか、今は何を優先すべきなのか。
頭の中にあるものを一度外に出して整理することで、仕事の見通しを持ちやすくなります。
生み出した時間を、「経営者にしかできない仕事」へ
オンライン秘書を利用する目的は、事務作業を減らすことだけではありません。
その結果として生まれた時間を、何に使うのかが重要です。
会社の方向性を考える。
新しいサービスをつくる。
大切なお客様と向き合う。
社員と話す。
新しい人と会う。
こうした仕事は、経営者自身にしかできません。
権藤氏が提供したいのは、作業代行そのものではなく、経営者が本来の役割に集中できる状態です。
「忙しくなってから」ではなく、余裕があるうちに手放す
手が回らなくなってからでは、改善する時間もなくなる
オンライン秘書というと、「ものすごく忙しくなったら頼むもの」と考える方もいるかもしれません。
しかし、権藤氏はむしろ、忙しくなりきる前に業務を手放すことが大切だと考えています。
予定があふれ、処理できない業務が増えてからでは、何を任せるべきか整理する時間すらなくなります。
事業を拡大したいのであれば、その前に経営者の時間を空けておく。
自分が行う必要のない仕事を整理し、必要な部分を任せられる体制をつくっておく。
それによって、新しい仕事やチャンスが来たときにも動きやすくなります。
任せることは、「仕事を減らすこと」ではない
経営者の中には、仕事を人に任せることに抵抗を感じる方もいます。
自分がやるべきではないか。
相手に説明するより、自分でやった方が早いのではないか。
そう感じることもあるでしょう。
しかし、すべてを自分で行うことと、責任を持つことは同じではありません。
必要な業務を適切に任せることで、経営者自身は、より重要な判断や事業成長に時間を使えるようになります。
権藤氏は、「手放すこと」を経営者が次の仕事に進むための準備として捉えています。
提案するときの基準は、「本当に使いやすいか」
納品して終わりにしない
権藤氏が仕事の判断で重視しているのは、お客様にとって本当に必要か、業務効率化につながるか、そして納品後も使いやすいかという点です。
たとえば管理表を作成しても、入力が複雑であれば使われなくなるかもしれません。
資料をきれいに作っても、その後の更新が難しければ継続的には役立ちません。
目の前の依頼に応えるだけでなく、「お客様がその後どう使うのか」まで考える。
その視点が、改善提案にもつながっています。
「経営者の右腕」であるために考え続ける
権藤氏が大切にしているのは、「オンライン秘書＝経営者の右腕」という考え方です。
言われたことだけをやるのであれば、事務代行で十分かもしれません。
しかし、経営者の右腕になるためには、その人の仕事の進め方や事業の状況を理解し、必要なことを一緒に考える必要があります。
何を整理すれば楽になるのか。
どこに無駄があるのか。
次に必要になるものは何か。
そうした視点を持ちながら支えることで、経営者にとって「なくてはならない存在」を目指しています。
「時間がないからできない」を減らしたい
一人ですべてを抱え込まなくてもいい
権藤氏が今後実現したいのは、経営者が「自分にしかできない仕事」に集中できる環境を増やすことです。
特に中小企業や個人事業主では、経営だけでなく、事務、管理、採用、顧客対応などを経営者自身が担っているケースもあります。
本当は新しいことに挑戦したい。
もっと事業を成長させたい。
社員やお客様と向き合う時間を増やしたい。
そう思っていても、毎日の細かな業務に追われていれば、その力を十分に発揮できません。
だからこそ、「忙しいから仕方がない」と諦めるのではなく、人に頼るという選択肢を持ってほしいと権藤氏は考えています。
経営者に余白が生まれることで、会社にも変化が生まれる
経営者が本来やるべき仕事に時間を使えるようになることは、その人だけのメリットではありません。
意思決定が進めば、事業が動きます。
社員と向き合う時間が増えれば、組織にも変化が生まれるかもしれません。
お客様への対応に余裕ができれば、サービスの質にもつながります。
経営者の時間に余白をつくることが、会社全体の成長につながっていく。
権藤氏は、そんな循環をオンライン秘書という仕事を通じてつくりたいと考えています。
経営者が前へ進むための「右腕」として
総務や法人営業をはじめ、さまざまな業務を経験する中で、「人を支えることでこそ力を発揮できる」と気づいた権藤氏。
その経験が、現在の絆あしすとplusにつながっています。
オンライン秘書は、単に事務作業を代わりに行う人ではありません。
頭の中にある予定やタスクを整理し、任せられる仕事を引き受け、ときには仕事の進め方そのものを改善する。
そうすることで、経営者が本来力を注ぐべき仕事に集中できる状態をつくります。
「忙しすぎて、やりたい仕事に手が回らない」
「事務作業を任せたいけれど、何から手放せばよいか分からない」
「社員とは別に、自分の仕事を支えてくれる人がほしい」
もし、そんな状態になっているなら、すべてを一人で抱え続ける必要はありません。
忙しくなりきってからではなく、これから事業を成長させるために、今のうちから仕事を整理して手放す。
絆あしすとplusは、そのための「経営者の右腕」として、時間・効率・安心感を支えるオンライン秘書サービスです。
事業者情報
| 屋号 | 絆あしすとplus |
| 代表 | 権藤真理子 |
| 事業内容 | オンライン秘書 |
